Hírlevél
TOP termékek
Termékajánló
Tanúsítvány
SSL Certificate
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Házhozszállítás

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A szerződés lényeges tartalma:

1.Érvényesség

2.Szerződéses partner adatai

3.Az online vásárlásra vonatkozó szabályok

4.Fizetési feltételek

5.Házhozszállítás, információk

6.Elállás7.Kellékszavatosság

8.Termékszavatosság

9.Jótállás

10.Panaszkezelés, fogyasztói jog-és igényérvényesítés

11.Békéltető eljárás

12.Fogyasztóvédelmi hatóság

13.Online vitarendezés

14.Biztonság, adatvédelem

 

1.Érvényesség

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) érvényesek a Perfekt Serszám Kft. által üzemeltetett https://perfektszerszam.hu/honlapon (továbbiakban: „Webáruház“) elérhető és megvásárolható, valamint a Perfekt Szerszám Kft. ügyfélszolgálatán (tel.:06-70-678-5151) keresztül megrendelhető valamennyi árucikkre, illetve elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely a Perfekt Szerszám Kft. (és adott és a Vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) között elektronikusan jön létre. A Webáruház használatával, illetve a regisztrációval a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket. A Vásárló és a Perfekt Szerszám Kft. között létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Perfekt Szerszám Kft. azt nem iktatja, ezért az utólag nem hozzáférhető. A szerződéskötés nyelve minden esetben magyar. Tájékoztatjuk Önt, hogy az online rendelésekkel, a szállítás folyamatával kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a https://perfektszerszam.hu/nyitóoldalon és „pdf” kiterjesztésű fájl formátumban letölthető.

 

2.Szerződéses partner adatai

Cégadatok:

Cégnév: Perfekt Szerszám Kft.

Székhely: 6728 Szeged, Hídverő u. 83.

Adószám: 28749914-2-06

Cégjegyzék szám: 06-09-026221

Elektronikus elérhetőségek: perfekt@perfektszerszam.hu

Telefonos elérhetőség: 06-70-678-5151

 

A tárhely-szolgáltató adatai:

Név: UNAS Online Kft.

Székhely/Telephely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószám: 14114113-2-08

Elérhetőség: unas@unas.hu

3.Az online vásárlásra vonatkozó szabályok (elektronikus szerződéskötés)

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

 

A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A megrendelt termék átvehető a futárszolgálat útján.

A termékek mellett feltüntetett ár tartalmazza az ÁFA-t, de nem tartalmazza az esetleges szállítási, költségeket. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A termék végleges ára az az ár, amely a megrendelés véglegesítésekor és a visszaigazolásában feltűntetésre kerül.

 

Regisztráció

 A regisztráció a weboldal felső menüjéből, vagy lábléc menüjéből elérhető, vagy a weboldal oldalsó részén, található Bejelentkezés kezelőpanelen keresztül érhető el. Nyissa meg a regisztrációsoldalt és töltse ki az ott található űrlapot értelemszerűen, majd kattintson az űrlap alján lévő "Regisztráció" gombra. Ekkor regisztrációjának sikerességét jelzi a weboldal, illetve adathiányosság esetén az űrlap marad a képernyőn, és figyelmezteti Önt, hogy mely adatok nem kerültek kitöltésre, vagy lettek helytelenül kitöltve. Sikeres regisztráció esetén a rendszer azonnal be is lépteti Önt a weboldalon, ekkor a "Bejelentkezés" panelen kiírásra kerül, hogy milyen néven jelentkezett be.

 

Regisztráció nélkül is böngészheti webáruházunkat, és szerkesztheti kosarának tartalmát. Azonban a megrendeléshez mindenképpen szükséges, hogy Ön regisztrált vásárló legyen, ezért a kosár "Megrendelem" gombjára kattintva megjelenik egy belépést kérő ablak, melyen szintén megtalálható a "Regisztráció" link. Erre kattintva, és a fentiek alapján kitöltve az űrlapot a megrendelési folyamatot zavartalanul folytathatja, mivel a rendszer itt is automatikusan belépteti Önt, így az addig összeállított kosarának tartalma nem veszik el.

 A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

 

Belépés

 A Bejelentkezés panel mezőibe értelemszerűen írja be az e-mail címét, amellyel regisztrált és a hozzá tartozó jelszót, majd kattintson a mezők mellett található "Belépés" gombra. Bejelentkezés után a panel tartalma automatikusan megváltozik, kiírásra kerül, hogy milyen néven van bejelentkezve és kilépési, valamint jelszóváltoztatási lehetőségek jelennek meg.

 

Kijelentkezés

A webáruházból való kijelentkezéshez egyszerűen kattintson a "Bejelentkezés" panelen található Kilépés gombra. Ez a gomb csak akkor látható a panelen, ha Ön bejelentkezett előzőleg.

Elfelejtett jelszó

 Ha elfelejtette jelszavát, akkor a Bejelentkezés panelen található "elfelejtett jelszó" feliratra kattintva megjelenik egy új oldal, mely bekéri azt az e-mail címet, amellyel Ön regisztrálva van webáruházunkban. Beírva ezt a címet és a Küldés gombra kattintva Ön erre az e-mail címre fog kapni egy levelet, melyben szereplő linkre rákattintva (vagy ha nem kattintható az Ön levelezőjében, akkor a böngésző ablak címsorába bemásolva) weboldalunk új jelszót generál Önnek. Ezt pontosan jegyezze fel (kis és nagy betűk számítanak), majd lépjen be vele, és igény szerint megváltoztathatja a jelszót (lásd jelszóváltoztatás).

Jelszóváltoztatás

Amennyiben szeretné jelszavát megváltoztatni, lépjen be a webáruházba a Bejelentkezés panel segítségével. Ezután megjelenik a Kilépés gomb, valamint a "jelszóváltoztatás" link, melyre kattintva egy új oldal töltődik be. Az oldal bekéri az Ön jelenleg használatban lévő jelszavát, majd kétszer az új jelszót az esetleges elgépelések elkerülése végett. Töltse ki értelemszerűen, majd kattintson a Megváltoztat gombra. Ettől kezdve Ön az újonnan megadott jelszóval tud belépni webáruházunkba.

Rendelési információk

A vásárlás minden honlapot látogató vásárlónak áll rendelkezésre, amennyiben rendelni kíván tőlünk használja webáruházunk bevásárlókosár funkcióját. Amennyiben segítségre van szüksége elérhetőségeinken keressen meg és állunk rendelkezésére.

A vásárlásteljeskörű menete

A vásárlás lépéseit a weboldal fenti részén lévő karikákban található számok, és alattuk felirat is jelzi egyértelműen, így nyomon követheti, hogy éppen hol tart a vásárlási folyamatban.

  1. Katalógusunkban böngészve összeállíthatja kosarának tartalmát.
  2. A kiválasztott termék részletes adatlapján megtalálja minden eladó terméknél a "Kosárba" gombot, mely előtt egy kis rubrikában a kívánt mennyiséget töltheti ki. Alaphelyzetben ez 1 db-ra van beállítva, ahogy Ön is tapasztalja. A "Kosárba" gomb megnyomása után a kiválasztott termék a kosárba kerül, a weboldal pedig az Ön kosarának tartalmát tölti be.
  3. Ekkor még vásárolhat további termékeket tetszés szerint, a kosárban is változtathatja azok mennyiségét, illetve ki is vehet a kosárból terméket egyszerűen a "Kivesz" linkre (vagy pedig az "x" gombra) kattintva az adott termék sorában.
  4. Amennyiben megváltoztatta a kosárban a mennyiségeket, kattintson a termékek felsorolása alatt található "Frissítés" gombra, ekkor a kosár automatikusan újra számolja az árakat, és rögzíti a változtatott mennyiségeket.
  5. Amennyiben összeállította kosarának tartalmát és szeretné megvásárolni a termékeket, kattintson a "Megrendelem" gombra.
  6. A kosárból a "Megrendelem" gombra kattintva a szállítási mód kiválasztása oldalra érkezik-
  7. Ha a kosár oldalról nem a szállítási mód oldalra jutott, akkor Ön nem volt előzőleg bejelentkezve az áruházba. Ekkor egy bejelentkező ablak jelenik meg, melyen megteheti a bejelentkezést kosara tartalmának elveszítése nélkül. Ha még nem regisztrált vásárlónk, úgy a regisztrációt is elvégezheti a kosár tartalmának megtartása mellett. A sikeres bejelentkezés vagy regisztráció után Ön a szállítási mód kiválasztásának lépéséhez jut.
  8. Válassza ki egyértelműen a kívánt szállítási módot, majd kattintson a "Tovább" gombra a vásárlási folyamatban. Átvételi módként lehetősége nyílik a termék személyes átvételének kiválasztására is, ebben az esetben, amint a termék elérhető ügyfélszolgálatunk felveszi a Vásárlóval a kapcsolatot (a raktári elérhetőségtől függően általában 7-14 munkanapon belül, de legkésőbb 30 napon belül)
  9. Ezután a teljes végösszeg és adatok megadása oldalra kerül. Itt megtekintheti a fizetendő végösszeget, valamint az alatta található űrlapon meghatározhatja a számlázási és szállítási adatokat tetszőlegesen. Az Ön elérhetőségeinél egy Megjegyzés rovat gombra. Mindenképpen szükséges egy szállítási módot kiválasztani, egyéb esetben a rendszer nem engedi formájában szöveges üzenetet is küldhet megrendeléséhez. Amennyiben kitöltötte az adatokat, kattintson a "Tovább" gombra.
  10. A rendelés véglegesítése lépéshez ért. Itt már semmilyen adatot nem módosíthat, de minden adat, amit Ön megadott, és minden megrendelt termék kiírásra kerül. Kérjük alaposan ellenőrizze le az összes adatot! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. Amennyiben hibát észlel, az alul található "Vissza" gomb segítségével visszaléphet a megfelelő lépéshez és javíthat.
  11. Ha minden adatot rendben talált, kattintson a "Megrendelem" gombra. Ekkor a rendszer kiírja, ha rendelése sikeres.
  12. A rendeléséről Ön is kap egy igazoló e-mailt az Ön által megadott e-mail címre, amely minden megadott adatot és megrendelt terméket tartalmaz.
  13. Sikeres rendelés után kosara újra üres állapotba kerül. Amennyiben befejezte a vásárlást, az oldal tetején található "Bejelentkezés" panelen kijelentkezhet a rendszerből.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítőjében közölt "Összesen bruttó ár" és egyes termékek esetében a „Megjegyzésben” közölt felár összege, a kiszállítást is visszaigazoló levél alapján. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a postás előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

A megrendelések feldolgozása

A megrendeléseket a nap 24 órájában folyamatosan fogadja rendszerünk. A megrendelések feldolgozása munkanapokon, munkaidőben (8.00-16.00-ig) történik. Amennyiben a megrendelés munkaidő lejárta után érkezik be, akkor a következő munkanapon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja a rendelés beérkezését, és munkanapokon 48 órán belül a teljesítés várható időpontját is.

Amennyiben a vásárló 48 órán belül nem kap visszaigazolást, mentesül a fizetési kötelezettségek alól.

Általános teljesítési határidő: amennyiben a termék raktáron van, úgy általában a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül, ha a termék nincs raktáron várhatóan 14 munkanapon belül, de mindkét esetben legkésőbb 30 napon belül

 

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változás miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történt egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Adatbeviteli hibák

A Perfekt Szerszám Kft. az adatbeviteli hibáknak („félrekattintások”) a szerződéses nyilatkozat (ami vételár fizetésével járó, kötelező erejű vételi ajánlat) elküldését megelőző azonosítását és kijavítását a fentiek szerint biztosítja.

A Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés elküldéséig a bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen a Vásárlás menete cím 10. pontjának megfelelően. Amennyiben a Vásárló a megrendelés elküldése után észleli az adatbeviteli hibát, 24 órán belül telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy e-mailben jelezheti a problémát és módosíthatja a hibás adatot

 

4.Fizetési feltételek

A Perfekt Szerszám Kft. biztosítja, hogy rendelés folyamata végén a Vásárló egyértelműen meggyőződhet a kosárba helyezett termékek vételáráról még megrendelésének végleges elküldése előtt. A termékek mellett feltüntetett ár tartalmazza az ÁFA-t, de nem tartalmazza az esetleges szállítási, költségeket. Az árak akciós termék esetén a meghirdetett időtartam alatt, a készlet erejéig érvényesek és csak akkor végleges, ha azt az online rendelést követően visszaigazoljuk. A termék végleges ára az az ár, amely a megrendelés véglegesítésekor és visszaigazolásában feltűntetésre kerül. Az online rendelés esetén a termékek áráért csak a megrendelés visszaigazolása után vállalunk garanciát.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

A perfektszerszam.hu webáruházban megrendelt termékeket a vásárló kétféleképpen fizetheti:

-utánvéttel: ebben az esetben minden költség a csomag megérkezésekor a ki- szállítónak fizetendő valamint

-előre utalással: ebben az esetben a kiszállítás előtt, banki utalással tudja a termékeket és a szállítási díjat a Perfekt Szerszám Kft. bankszámlájára utalni. A számlát vagy díjbekérőt email-ben küldjük meg a Vevő részére. Az összeg beérkezésekor azonnal intézkedünk a csomag kiküldéséről. Utalás esetén felhívjuk figyelmét, hogy a csomagot csak az összeg megérkezése után áll módunkban kiküldeni. Megértésüket köszönjük!

A Vevő köteles az általa megjelölt címre kiszállított termékeket maradéktalanul átvenni és a vételárat, ill. szállítási díjat a futár részére kifizetni, amennyiben nem banki átutalással történt a fizetés. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

5.Házhozszállítás, információk

A termékek megrendelését csak abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a vásárló a szállítási és cím adatoknál valós adatokat adott meg, és minden mezőt kitöltött (pl. irányítószám hiányában nem tudjuk postára adni a csomagot). Erről minden esetben e-mailen tájékoztatjuk a megrendelőt.

Az Eladó köteles a Vevő által megrendelt termékeket a megrendelőlapon megjelölt szállítási címre eljuttatni a megadott szállítási határidőn belül. A Vevő a futárral együtt köteles a termékeket ellenőrizni és az esetleges hibás teljesítésről, sérülésről a futárnál jegyzőkönyvet felvenni. A jegyzőkönyv két példányban készül és csak a kiszállítást végző futár aláírásával együtt érvényes.

Az országos utánvét kiszállítás bruttó díja: 2.050,-Ft, előre utalás esetén bruttó 1.600,-Ft. A szállítási költség 70.000,-Ft feletti vásárlás esetén 0 Ft.

A megrendeléseket csomagszállító cég szállítja házhoz.

A termékek szállítási ideje az általánosan vállalt 7-14 munkanapos (de legfeljebb 30 napos) szállítási időtől eltérhet, kérjük minden esetben egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal! Ha a fent vállalt szállítási időt előreláthatóan nem tudjuk teljesíteni (pl. egy termék nem áll rendelkezésünkre a raktárunkban), ügyfélszolgálatunk azonnal felveszi Önnel a kapcsolatot. A kiszállításra vállalt határidők, kizárólag egymást követő munkanapok esetében érvényesek. Amennyiben megrendelése leadását követően hétvége, vagy ünnepnap(ok) következik, értelemszerűen a kiszállítási idő a hétvége vagy az ünnepnap(ok) hosszával meghosszabbodik.

Kérjük, hogy rendeléskor 08.00-18.00 óra között elérhető kiszállítási címet és telefonszámot szíveskedjen megadni, amely lehet akár a lakás, akár a munkahely címe, telefonszáma is. A rendelés feladásakor a megjegyzés rovatban feltüntethet bármilyen speciális kívánságot is a szállítással kapcsolatban, (mettől-meddig vagy hány óra után szeretné megkapni a csomagot), amelyet mi továbbítunk a csomagküldő szolgálat munkatársainak és ők ezen infók pontos figyelembevételével végzik a kiszállítást.

Abban az esetben, ha a címzett nem tartózkodik a megadott címen és meghiúsul a kézbesítés a futárszolgálat munkatársa telefonos egyeztetés után ismét megkísérli a kiszállítást. Cégünk semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.

 

6.Elállás

Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) értelmében megilleti őt az elállás joga. Fogyasztónak a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V.törvény (Ptk.)8:1.§ 3. pontja értelmében a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetesszemély minősül.

A Korm. rendelet 20. §(2) bekezdése szerint a fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási vagy felmondási jogát termék adásvételére irányuló szerződés esetén

  1. aa) a terméknek,
  2. ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
  3. ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
  4. ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától; számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatja.

A fogyasztónak minősülő Vásárlót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

A fogyasztónak minősülő vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja, amelyet jelen ÁSZF-ben biztosított elérhetőségek valamelyikére köteles eljuttatni.

 Az elállási jog gyakorlására a Korm. rendelet 2. mellékletében található nyilatkozat-minta is rendelkezésre áll, valamint jelen ÁSZF 1.sz. melléklete is tartalmazza azt. Az írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot megküldeni az elállási határidőn belül (14 nap). Az elállás jogkövetkezménye, hogy minden kölcsönösen kapott teljesítés visszatérítendő, ezért megfelelő elállásesetén a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A jogszabály rendelkezésinek megfelelő elállás esetén a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

Felhívjuk a Vásárlók figyelmét hogy, ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérőfuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

A Korm. rendelet 25. §-a alapján a fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

7.Kellékszavatosság

 A Perfekt szerszám Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a2013.évi V. törvény azaz Ptk. szabályai szerint. A Vásárlóválasztása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

 -Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

 -Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy -végső esetben -a szerződéstől is elállhat.

 -Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A kellékszavatossági igény a Perfekt Szerszám Kft-vel szemben érvényesíthető, kérjük az ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségek valamelyikén vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Felhívjuk a Vásárlók figyelmét, hogy a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket a Perfekt Szerszám Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

8.Termékszavatosság

 A termék hibája esetén a Vásárló –választása szerint –kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Felhívom tehát figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

Felhívjuk a Vásárlók figyelmét, hogy a termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

 -a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

 -a hiba a tudomány és a technikaállása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

 -a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

 

9.Jótállás

A Perfekt Szerszám Kft. az általa forgalmazott kötelező jótállás hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekhez minden esetben jótállási jegyet ad.

Hibás teljesítés esetén a Polgári törvénykönyv és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Perfekt Szerszám Kft-t termékeire vonatkozóan jótállási kötelezettség terheli, amely azt jelenti, hogy a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a termék ne rendeltetésszerű használatára vezethető vissza. Mentesül tehát a vállalkozás jótállási kötelezettsége alól abban az esetben, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év.

Jótállási igényét a Vásárló a kellékszavatossági igényre okot adó körülmények esetén érvényesítheti, valamint az érvényesíthető jogok is megegyeznek a kellékszavatosság esetén érvényesíthető jogokkal. A jótállás érvényesítésének határideje a teljesítéstől számított 1 év.

Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Vásárlót a jótállásból fakadó jogok az ÁSZF termékszavatosságról és Kellékszavatosságról szóló részeiben meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

 

10.Panaszkezelés, fogyasztói jog-és igényérvényesítés

A Perfekt Szerszám Kft-vel szembeni panaszok kezelésére, a fogyasztói jog-és igényérvényesítésére irányadó jogszabály a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.)

Az Fgytv. rendelkezései alapján a fogyasztó a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással az ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségek valamelyikén.

A szóbeli panaszra vonatkozó szabályok:

Az Fgytv. 17/A. § (3) bekezdése alapján szóbeli panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát

  1. a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni,
  2. b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb a (6) bekezdésben foglalt érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni, egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan a (6) bekezdésben írtak szerint köteles eljárni.

 

A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

Az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok:

Az Fgytv. 17/A. § (6) bekezdése szerint az írásbeli panaszt a vállalkozás -ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik -a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles.

 

11.Békéltető eljárás

Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a szóbeli vagy írásbeli panaszkezelés útján nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, ahol eljárást kezdeményezhet.

A Perfekt Szerszám Kft-t együttműködési kötelezettség terheli a Békéltető Testület előtti eljárásban. Ennek keretében köteles a (8) bekezdésben rögzített tartalommal, az ott említett határidőn belül válasziratát megküldeni a békéltetőfogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékesbékéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

A Vásárló panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

  

12.Fogyasztóvédelmi hatóság

Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A vásárlók jogérvényesítésük céljából elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. A járási hivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://jarasinfo.gov.hu/ honlapon.

 

13.Online vitarendezés

További vitarendezési lehetőségként a Vásárlók rendelkezésére áll az Európai Unió online vitarendezési platformja, amelynek részleteiről a https://ec.europa.eu/consumers/odrhonlapon tájékozódhat.

 

14.Biztonság, adatvédelem

A regisztrációnál megadott adatokat a Perfekt Szerszám Kft. kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használja fel. A regisztrált felhasználóknak hírlevelet csak akkor küld, ha arra feliratkoznak, és ezzel ezt kifejezetten igénylik. Az adatok kezelésének célja a vásárló jogosultságának azonosítása. A regisztrációnál megadott személyes adatok harmadik félnek a Perfekt Szerszám Kft. nem adja ki, csak ha az a megrendelés teljesítésével szorosan összefügg (pl. kiszállításnál). A Perfekt Szerszám Kft. adatkezelésre vonatkozó további szabályzata a https://perfektszerszam.hu/adatvedelem.php honlapon elérhető.

 

Adatkezelési Tájékoztató

PERFEKT SZERSZÁM KFT.

SZÉKHELY: 6728 SZEGED, HÍDVERŐ U. 83.

ÜGYVEZETŐ: PATÓCSKAI JÓZSEF

 

WWW.PERFEKTSZERSZAM.HU

 

 

Társaságunk adatkezelőként a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, adatfeldolgozóként pedig az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

 

Az adatkezelés a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

 

Az adatfeldolgozás technikai jellegű adatkezelés, az adatok feletti rendelkezési és döntési joggal nem rendelkezik.

 

Személyes adatnak minősül az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Társaságunk adatkezelőként és adatfeldolgozóként tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében.

 

I.

 

Társaságunk a GDPR 13. cikke alapján az alábbi tájékoztatást adja az érintett személyek részére:

Az Adatkezelő adatai:

Cégnév PERFEKT SZERSZÁM Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 6728 Szeged, Hídverő u. 83.

Weblap: www.perfektszerszam.hu

Kapcsolattartó: Juhász Árpád

Telefon:06-70-678-5151

E-mail: perfektszerszam@gmail.com

 

Adatfeldolgozás:

adatfeldolgozást végző személyek:

Juhász Árpád

elérhetősége: perfektszerszam@gmail.com

6728 Szeged, Hídverő u. 83.

 

Az adatfeldolgozó kizárólag olyan utasításokat hajthat végre, amelyek írásban rögzítettek. Titoktartás kötelezi a személyes adatok kezelésével foglalkozó munkavállalókat. Az adatbiztonság garantálása érdekében az adatfeldolgozó végrehajtja a szervezési és technikai intézkedéseket. Az adatfeldolgozó segíti az adatkezelőt abban, hogy teljesítse kötelezettségeit. Az adatfeldolgozó az adatkezelő döntése alapján minden személyes adatot visszajuttat az adatkezelőnek vagy töröl, törli a meglévő másolatokat, egy kivétellel, ha a tagállami vagy az uniós jog az adatok tárolását írja elő. Az adatfeldolgozó elősegíti és lehetővé teszi az adatkezelő által vagy az általa megbízott ellenőr segítségével végzett auditokat, helyszíni vizsgálatokat. Amennyiben az adatfeldolgozó további adatfeldolgozó segítségét veszi igénybe, úgy őrá ugyanazok a kötelezettségek vonatkoznak, mint amelyek eredetileg a szerződés által létrejöttek az adatfeldolgozó és az adatkezelő között.

 

 

Adatvédelmi kérelmek: amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérelmét postai úton a 6728 Szeged, hídverő u. 83. címre vagy elektronikusan a perfektszerszam@gmail.com címre küldheti. Válaszainkat késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül küldjük az Ön által meghatározott címre.

 

II.

 

Társaságunk adatkezelésének célja, jogalapja, időtartama:

 

Adatkezelési célok:

Társaságunk az alábbi célokból végez adatkezelést a jogszabályokkal összhangban:

a) lehetséges ügyfelek számára marketingtevékenység;

b) munkavállalók és pályázók adatainak kezelése (külön szabályzatban meghatározott feltételekkel);

c) szerződéses partnerek kapcsolattartói adatainak kezelése a szerződés teljesítése céljából;

d) ügyfelek megrendeléseinek teljesítése;

e) törvényben meghatározott kötelezettség teljesítése céljából

 

Adatkezelés jogalapja:

GDPR 6.cikk (1) bekezdés a) pont: érintett hozzájárulása

GDPR 6.cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítéséhez szükséges

GDPR 6.cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges

GDPR 6.cikk (1) bekezdés a) pont: jogos érdek, mindig érdekmérlegelés szükséges

 

Az egyes adatkezelési tevékenységek jogalapja:

a) a számviteli jogszabályoknak megfelelő számlák kiállítása: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

b) kapcsolattartás: jogalap (a partnerek munkavállalóinak adatai esetében az adatkezelés) jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az adatkezelő jogos érdeke: üzletmenet folytonosság.

c) munkavállalók adatainak kezelése: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) pontok.

d) szerződéses partnerek adatainak kezelése: jogalap GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

e) marketing tevékenység: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

Marketing tevékenység céljából facebook oldal is üzemel, azonban önálló adatbázis létrehozása, profilalkotás nem történik.

f) on-line regisztráció jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

g) biztonsági kamera üzemeltetése jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az adatkezelő jogos érdeke: vagyonvédelem, munkavállalók esetében az Mt.-ben meghatározott munkáltatói jogos érdek.

 

Az érintett személyes adatainak jogos érdek alapján történő kezelése esetén érdekmérlegelést végzünk, melynek során:

- beazonosítjuk és rögzítjük a jogos érdeket

- beazonosítjuk és rögzítjük az érintett érdekeit és jogait

- szükségesség és arányosság, a célhoz kötöttség, adattakarékosság, korlátozott tárolhatóság elve alapján mérlegelés

- tájékoztatjuk az érintettet az érdekmérlegelésről

 

Az érintettnek tiltakozási joga van, mely alapján a személyes adatot nem kezeljük tovább, kivéve, ha az adatkezelést kényszerítő ok indokolja (pl. munkaviszonnyal összefüggésben szükségszerűen kezelendő adatok esetén)

Nem áll fenn kényszerítő indok direkt marketing esetén, tiltakozás esetén az adatokat törölni kell. (Direkt marketingbe tartoznak azok a reklámok, amelyek közvetlenül keresik meg potenciális ügyfeleiket. Ez történhet elektronikus úton, telefonhívással, postán keresztül stb. Minden egyes módszerre speciális szabályok is érvényesek. Az érintett itt a reklám címzettje lesz, azaz az a személy, akihez a reklám eljut, illetve irányul. Az érintett személyes adatait pl. egy honlap vagy webáruház üzemeltetője kezelheti.)

 

A következő szabályok érvényesek direkt marketing esetében: 

  1. Az érintett személyes adatait csak akkor lehet kezelni, ha hozzájárult az adatkezeléshez, amelynek előzetesen meg kell történnie. Ez azt jelenti a gyakorlatban, hogy még a hírlevél kiküldése előtt el kell kérni. 
  2. A hozzájárulásnak aktív cselekvésnek kell lennie, tehát például kattintás vagy checkbox kipipálás. A ráutaló magatartás vagy a hozzájárulás meg nem tértele értelemszerűen nem minősül hozzájárulásnak. 
  3. A hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható. Az érintettnek tényleges választási lehetőséggel kell, hogy éljen. 
  4. A hozzájárulás nem lehet előfeltétele a szolgáltatás igénybevételének, kivéve azt az esetet, ha hozzájárulás szükséges a szolgáltatásnyújtáshoz. 
  5. A hozzájárulás csupán az adott szolgáltatásra irányulhat, nem lehet összekapcsolni egyéb hozzájárulással. 
  6. A hozzájárulás visszavonása ugyanúgy egyszerű feltételek mellett történjék, mint ahogy az érintett hozzájárult. Tehát nem lehet személyes lemondást előírni abban az esetben, ha pl. e-mailen történt a hozzájárulás. 
  7. A lemondásról szóló tájékoztató tartalmazzon egy e-mail címet és egy postai címet is. Az adatkezelési tájékoztató a honlapon külön szerepeljen, így például nem lehet a szerződési feltétel része.

A webáruház tevékenységhez kezelt adatok:

A webáruházban történő vásárláshoz az érintett által megadott személyes adatok: e-mail cím, telefonszám, név, lakóhely/tartózkodási hely, az érintett által megrendeléseikor vásárolt termékkategória, az érintett által alkalmazott átvételi és fizetési mód, az érintett vásárlásainak tételösszege. A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: az érintettek bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybevétele során generálódnak, és melyeket az adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer az érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb felhasználói személyes adatokkal - törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá. A Társaság a személyre szabott tartalom kiszolgálás érdekében az érintett számítógépén kis adatcsomagot (ún. „cookie”-t) helyez el. A cookie célja az adott oldal minél magasabb színvonalú működésének biztosítása a felhasználói élmény növelése érdekében. A cookie-t az érintett képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával az érintett tudomásul veszi, hogy cookie nélkül az adott oldal működése nem teljes értékű.

 

Az adatkezelés időtartama:

A számlákat jogi kötelezettség miatt legalább 8 évig megőrizzük. A számlakiállítás alapjául szolgáló iratok megőrzési ideje 8 év.

A munkaviszony alapjául szolgáló iratok megőrzési ideje: 50 év.

A kapcsolattartás céljából megadott adatok megőrzési ideje a kapcsolat megszűnését követő 1 év.

Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzése: 5 év.

 

Érintetti jogok:

A személyes adataihoz kapcsolódóan az érintettnek a jogszabályban meghatározott jogai vannak.

Érintetti jogok:

a) hozzáférési jog (adatok megismerése, az a tény, hogy történik-e adatkezelés);

b) amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;

c) törlés (kizárólag a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén);

d) az adat kezelésének korlátozása;

e) a személyes adatok direkt marketing célokra való használatának megtiltása;

f) személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek megtiltása;

g) bármely az adatkezelő által kezelt személyes adatról másolat kérése; vagy

h) tiltakozás a személyes adat használata ellen.

 

IV.

 

Adatvédelmi incidens:

 

Az adatbiztonság olyan sérülése, mely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Társaságunk biztosítja az adatkezeléshez kapcsolódó kockázat mértékének megfelelő adatbiztonságot, melynek sérülése esetén késedelem nélkül, de legkésőbb a tudomásra jutástól számított 72 órán belül adatvédelmi tisztviselőnk, vagy ennek hiányában az adatkezelő/adatfeldolgozó vagy képviselője bejelentést tesz a felügyeleti hatóságnak és tájékoztatja az érintettet is.

 

Társaságunk az adatvédelmi incidens tudomására jutását követően haladéktalanul megteszi a szükséges biztonsági intézkedéseket az adatvédelmi incidens alapját adó sérülés megszüntetése, helyreállítása céljából.

Az érintettet értesítjük a megtett intézkedésekről és azok eredményéről.

 

V.

 

Jogorvoslati tájékoztatás:

 

Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (továbbiakban: NAIH, címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, e-mail címe: ugyfelszolgalat@naih.hu). Az érintett panaszt nyújthat be a NAIH-hoz amennyiben álláspontja szerint a rá vonatkozó személyes adat kezelés nem felel meg a jogszabályi kötelezettségeknek.

A NAIH döntése ellen bírósági felülvizsgálat kezdeményezhető.

 

VI.

 

Tájékoztatás a nyilvántartásokról:

 

Társaságunk az adatok kezelését és feldolgozását jogszerűen, átláthatóan és ellenőrizhetően végzi, mely célok elérése érdekében az alábbi nyilvántartásokat vezeti:

  1. adatkezelések nyilvántartása
    a GDPR hatályba lépéséig az Infotv. 65§ alapján a NAIH vezeti
    tartalma:
    - sorszám
    - tevékenység
    - kezelt adatok
    - adatkezelési cél
    - adatkezelési jogalap
    - tárolás módja és ideje
    - adatkezelő neve és elérhetősége
    - adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége
    - adattovábbítás, címzettek
    - technikai és szervezési intézkedések
    az adatkezelés nyilvántartását tevékenységenként külön kell vezetni.
  2. az adattovábbítás nyilvántartása
    tartalma:
    - sorszám
    - dátum
    - címzett
    - harmadik országba történő adattovábbítás
    - személyes adatok köre
    - adatkezelés, -feldolgozás célja
    - adatkezelés, -feldolgozás jogalapja
    - adatkezelő neve és elérhetősége
    - adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége
    - technikai és szervezési intézkedések
    - adattörlésre előirányzott határidő
    - jogszabályban meghatározott egyéb adatok (pl. könyvvizsgáló kamarai azonosítója)
  3. adatkezelés megszüntetésének nyilvántartása
    tartalma:
    - sorszám
    - kérelem időpontja
    - érintett neve, azonosító adata
    - kérelem tartalma
    - intézkedés megnevezése
    - intézkedés dátuma
    - adatkezelő neve és elérhetősége
    - adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége
  4. adatvédelmi incidensek nyilvántartása
    tartalma:
    - sorszám
    - incidens ideje
    - incidens megnevezése
    - érintettek köre
    - érintett személyes adatok
    - incidens hatása
    - intézkedések
    - adatkezelő neve és elérhetősége
    - adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége
  5. érintetti és hatósági megkeresések és az arra adott válaszok nyilvántartása
    tartalma:
    - sorszám
    - megkeresés tárgya és ideje
    - érintettek köre
    - érintett személyes adatok
    - intézkedések
    - adatkezelő neve és elérhetősége
    - adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége
  6. adatvédelmi tisztviselő tevékenységének nyilvántartása
    tartalma:
    - sorszám
    - tevékenység ideje
    - tevékenység
    - megfelelés-ellenőrzés
    - hatásvizsgálat-észrevétel
    - felügyeleti hatósági együttműködés
  7. „eltévedt” adatok, megkeresések nyilvántartása
    tartalma:
    - sorszám
    - beérkezés ideje
    - kérelem tárgya
    - intézkedés (pl. visszaküldés)
    - adatkezelő neve és elérhetősége
    - adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége
  8. előzetes adatvédelmi hatásvizsgálat nyilvántartása
    tartalma:
    - sorszám
    - hatásvizsgálat ideje
    - műveletek leírása, adatkezelési cél, jogos érdek
    - szükségesség, arányosság vizsgálata
    - kockázatok elemzése, kezelése
    - adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége
    - adatvédelmi tisztviselő véleménye

 

Kelt: Szeged, 2020. szeptember 10.

 

 

Perfekt Szerszám Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. mint adatkezelő/adatfeldolgozó

képviseletében: Patócskai József ügyvezető

 

Jogi nyilatkozat

 

Szerzői jogok

Webáruház Tulajdonos oldalain megjelenő anyagok tartalmát, a fotókat és adatokat szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot meghaladó mértékben - kizárólag Webáruház Tulajdonos előzetes írásbeli engedélyével történhet. Jelen weboldal többek között a következő szerzők szerzői jog védelme alatt álló szöveges, grafikai, vagy egyéb alkotásait tartalmazhatja: Unas Online Kft.

Altalános felelősség korlátozás

Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-, meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön megállapodással vagy szerződéssel szabályozott szolgáltatásainkra - melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.)

Kockázat

Webáruház Tulajdonos szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek, valamint az Internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben Webáruház Tulajdonost semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor vállalja.
Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, tárhelyünket és weblapunkat szakemberek kezelik és a rendszereket rendszeresen frissítik. Az adatokat harmadik félnek önszántunkból nem adjuk ki - kivéve a hatóságoknak, ha arra megfelelő felhatalmazásuk vagy engedélyük van.

Tájékoztatjuk, hogy Webáruház Tulajdonos jelen weboldalát csak a fentiek elfogadása esetén használhatja!